حذف حسابك وبياناتك في حروف فلاش

من داخل اللعبة (الأسرع)

1. افتح حروف فلاش واضغط الترس (الإعدادات) على الخريطة.
2. اضغط بطاقة ملفك في أعلى القائمة لتفتح ملف اللاعب.
3. اضغط حذف بياناتي، ثم احذف للتأكيد.

إن كنت مسجّل الدخول، يُحذف معًا تقدّمك على الهاتف ونسختك على الإنترنت وسجلّ تسجيل دخولك، لذلك يلزم اتصال بالإنترنت. وإن كنت تلعب دون حساب، يُحذف تقدّمك على الهاتف. وفي الحالتين تبدأ اللعبة من جديد كأنها مثبّتة للتو.

بالبريد الإلكتروني (إن لم تستطع فتح اللعبة)

راسلنا على egywebers@gmail.com من حساب Google الذي سجّلت به الدخول إلى اللعبة، واكتب في الموضوع «احذف حسابي في حروف فلاش».

سنتحقق من أن العنوان يطابق سجلّ تسجيل دخول، ونحذف نسختك على الإنترنت وسجلّ تسجيل دخولك خلال 30 يومًا، ثم نرد عليك للتأكيد. لا نستطيع الوصول إلى حسابك من أي عنوان آخر، لأن البريد الإلكتروني هو الشيء الوحيد الذي يربطك به.

التقدّم المحفوظ على الهاتف فقط لا يصل إلينا أبدًا، وحذف اللعبة من الهاتف يمحوه.

ما يُحذف

• نسختك على الإنترنت: القطع الذهبية، والمراحل المنتهية، وأفضل الأوقات، وتواريخ دورات دولاب الحظ، والاسم والدولة المختاران، وإعدادات الصوت والموسيقى، والمعرّفات المستعملة لإبقاء هواتفك متوافقة.
• سجلّ تسجيل دخولك: البريد الإلكتروني والاسم والصورة التي احتفظ بها Firebase Authentication حين سجّلت الدخول.
• تقدّمك على الهاتف، حين تحذف من داخل اللعبة.

لا نحتفظ بأي نسخة بعد الحذف.

ما لا يُحذف

• حسابك في Google نفسه.
• إنجازات Google Play Games. فهي جزء من ملفك في Play Games، ويمكنك إدارتها أو حذفها من هناك.
• المعلومات التي يحتفظ بها Google AdMob للإعلانات. يمكنك إعادة ضبط المعرّف الإعلاني أو حذفه من إعدادات هاتفك.

للصورة الكاملة راجع سياسة الخصوصية.